রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: kg9996-এ কীভাবে কাজ করে

আপনি যখন kg9996-এ লগইন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সবই এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি আর সেটি আপনার বয়স ও…

bKash, Nagad, Rocket জমা সুরক্ষিতএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসআপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kg9996 গোপনীয়তা নীতি: kg9996-এ কীভাবে কাজ করে
আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি বুঝতে সাহায্য দরকার হলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট করুন। kg9996-এর গোপনীয়তা টিম আপনার ডেটা অনুরোধ বা উদ্বেগ তাৎক্ষণিক সামলায়।
ইমেল সাপোর্ট আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা রিকোয়েস্ট সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে সরাসরি ডেটা ডাউনলোড করুন বা ডিলিট অনুরোধ জমা দিন। কোনো অপেক্ষা নেই, তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

kg9996-তে আপনার সমস্ত অর্থনৈতিক লেনদেন (bKash, Nagad, Rocket) এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড সার্ভারে খোলা থাকে না, এবং প্রতিটি সেশন ট্রেস করা যায়। যখন আপনি ৩০ দিন নিষ্ক্রিয়…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি জমা এবং ব্যাংক তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়। আপনার bKash আইডি বা Rocket নম্বর কখনো খোলা ফর্মে থাকে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং খেলার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

তথ্য ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও লেনদেন রেকর্ড সাত বছর রাখা হয় স্থানীয় কর আইন অনুযায়ী। ব্যক্তিগত চিঠিপত্র এক বছর পরে সাফ করা হয়।

ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে আপনার লেনদেন তথ্য সরাসরি তাদের সিস্টেমে যায়।

ডেটা ডাউনলোড করুন

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা (খেলা ইতিহাস, লেনদেন, প্রোফাইল) একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে দিন

যদি আপনি চলে যেতে চান, সাপোর্টে বলুন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চিরকালের জন্য বন্ধ করব এবং সংরক্ষণ প্রয়োজন ছাড়া সব ডেটা মুছব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে জরুরি অংশ সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তবে সরাসরি সাপোর্টে চ্যাট করুন।

আপনার bKash আইডি এবং লেনদেন সংখ্যা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। bKash এর সাথে আমাদের সংযোগ নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে হয়। আপনার ব্যালেন্স কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

হ্যাঁ, সেটিংস পেজে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড' ক্লিক করুন। সেখান থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন, খেলার ইতিহাস এবং প্রোফাইল একটি ফাইলে পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে আমরা সবকিছু রাখি। বন্ধ করার পরে, লেনদেনের রেকর্ড সাত বছর রাখা হয় ট্যাক্স কারণে, কিন্তু খেলার ইতিহাস এক বছর পর মুছে যায়।

সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে বলুন 'গোপনীয়তা সমস্যা' এবং আমরা আপনাকে সঠিক টিমের কাছে পাঠাব। ইমেল করতে পারেন বা সাপোর্টে টিকেট খুলতে পারেন।

না, আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad এর সাথে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য লেনদেনের জন্য যায়।

হ্যাঁ, সাপোর্টে বলুন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করব। কর রেকর্ড ছাড়া অন্য সব ডেটা মুছে যাবে। আবেদন করার এক মাসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম সংরক্ষণ করতে। এগুলি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।